第21章 客户投诉了
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这个晚上，后面就正常吃饭了，但由于陈轩现在租的房子是一房一厅的，住不下四个人，所以陈轩到后面又送他老妈和小姨到附近的酒店安排住下。
第二天中午午休的时候，陈轩就回来出租屋这边了，因为得知了陈轩和关文情况都没什么问题，而且张嘉雯也没有和陈轩一起了，所以两位老母亲都打算返程回去，陈轩借着午休的时间回来送一下他们。
四人在出租屋附近找了个地方把午饭给吃完了，在她们俩准备坐地铁前去高铁站之前，陈轩的妈妈把他拉到了另一边去，小声交代着一些事情。
“轩，妈其实也没什么，只是替你们两个的感情感到惋惜，毕竟在一起几年了，有什么不能解决的呢？眼看着有可能马上就可以步入婚姻的殿堂了，没想到在这个时候却分开了……”
他老妈叹了口气，神色带着些许怅然，“昨晚我也想了很久了，其实儿子你说得也对，男人二十几岁的年龄里，的确是要多点把心思放在事业上，过去是‘成家立业’这样的顺序，如今时代变了，先立业再成家也未必不行。你要做什么，妈支持你，现在你爸妈身体都还健朗，你就安心打拼吧！”老妈说完，给他整理了下衣领，脸上尽是疼爱之色。
陈轩听完，当即就鼻子一酸，眼圈有些泛红起来，他勉强挤出一丝笑容：“知道的，妈，你和爸在家一定要多点注意身体，还有你，也不要再上班了，在家好好休息，有空出去和邻居聊聊天，这不也是挺好的吗？”
“妈知道你现在还有经济压力，我现在身体也还挺好的，有空就去附近的小工厂做点活，还能攒点生活补贴呢。”
陈轩看着自己的母亲面带笑容，可双手却满是老茧，脸上的皱纹也多了许多，他心里对自己的无能为力感到十分的内疚。随着年岁的增长，他愈发觉得经济能力是有多么的重要，那几乎是在生活中，除了生老病死之外，能够维系一切的重要东西。
“嗯，妈，我会努力赚钱的！”这一句是他现在最强的感慨。
两位母亲只是各自短暂的叮嘱了几句，随后便挥手进去了地铁站，留下陈轩和关文两人在原地站着，默默地目送母亲离开这里。
两人都沉默了好一阵子，关文率先掏出一包烟拿出一根点上，顺便递给了陈轩一根，两人就这么站在那吞云吐雾了好一会，像是要让尼古丁来消解此时的情绪。
“生活不易，仍要继续，父母都开始慢慢变老了，可我们还是没有做到在这个年龄里该有的东西，留给我们的时间不多了。”万万没想到，这句话是从关文嘴里说出来的，这一刻，好像他成长了不少。
“古话有说，‘树欲静而风不止，子欲养而亲不待’，我们能做的就是尽快在有限的时间里迅速让自己羽翼丰满成长起来。”陈轩掐灭烟头，顺手把烟头扔进了垃圾桶里，“不说了，也到点了，我回去公司上班了。”
在坐地铁前往公司的路上，陈轩整个人异常的安静。面对突然前来G市探望他的母亲，伤心的感情往事虽然被提起，但这不是真正激起他情绪浪花的主要事件，重点是他更加明白了赚钱的急迫性。父母都开始慢慢地上了年纪，都是半百的岁数以上，到了这个年龄还要为了家里的经济情况去做分担，倘若是身体上出现了一点问题，那以陈轩他现在的这种情况，根本就一点儿也顶不住。
在这一刻，陈轩心里暗下决心，先定一个目标，那就是给多点钱回家，尽快让父母都不需要再去上班，在家安心养老！
……
十二月开始了，寒冬腊月的G市，寒风瑟瑟下依旧繁花锦盛。下了班的陈轩瑟瑟发抖地走在路上，他不知道今天到晚上会突然降温，穿衣单薄的他只能小跑着赶去地铁站。
距离两位母亲的过来G市的事情已经过去了小半个月，在这段时间里，关文已经找到一份工作去实习了，专业是学敲代码的他，实习工作自然是做程序员，而陈轩这边也没有闲着，他给客户那边写的双十二预热活动方案，现在已经开始了，每一天都在紧张地盯着数据，和客户方密切对接。
这个时候，已然是晚上八点，他才刚下班。
在陈轩刚准备进去地铁的时候，突然手机就收到信息了，他看到是上级发来的消息，于是站在地铁卡外面那看消息。
陈轩打开手机查看消息，原来是好几张聊天记录的截图，那上面是张俊和客户方的对话内容。
客户：“张经理，你们这预热活动方案效果是真的很差啊，说是预热，截止到今天，结果进来的用户连二十个都没有，今天才三号，你说到时候十二号怎么有流量进来啊？！”
张俊：“王总，晚上好，是这样的，我们之前签合同的时候是已经说明了是否需要数据分析服务的，如果需要，那我们就得再另外加钱的，以及给客户方根据数据的变动做出临时的策略调整。另外，活动方案在提交给贵司的时候，我们双方是一起达成了协议才到后面签的合同的。”
客户：“那你们这不是骗人吗？连这种基础服务都不包括，整个方案加起来一共（马赛克）元，结果你们就这样做生意的？是不是要我去投诉你们才肯认真办事？！”
还没等张俊回答，王总又发来了消息：“张经理，不是我说，你们浩瀚传媒我是一直都相信的，听闻业界中你们的专业服务也是很不错，可我没想到是这样子啊，这都做的什么方案啊？！”
这会，张俊过了一阵子才回复客户：“王总，要不这样吧，我们这边再安排一下，帮您做一下数据分析，您这边呢，也提供一下后台的数据，我们会尽快安排人去落实做好调整策略的。”
王总：“行，我稍等就把让人把数据给到你们，你尽快安排下去，这次不要在出错了，张经理，我给你提个醒吧，专业的事情就得找专业的人来做，要不然损失的是大家，能理解不？”
张俊：“好的，明白的。”
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第二天中午午休的时候，陈轩就回来出租屋这边了，因为得知了陈轩和关文情况都没什么问题，而且张嘉雯也没有和陈轩一起了，所以两位老母亲都打算返程回去，陈轩借着午休的时间回来送一下他们。
四人在出租屋附近找了个地方把午饭给吃完了，在她们俩准备坐地铁前去高铁站之前，陈轩的妈妈把他拉到了另一边去，小声交代着一些事情。
“轩，妈其实也没什么，只是替你们两个的感情感到惋惜，毕竟在一起几年了，有什么不能解决的呢？眼看着有可能马上就可以步入婚姻的殿堂了，没想到在这个时候却分开了……”
他老妈叹了口气，神色带着些许怅然，“昨晚我也想了很久了，其实儿子你说得也对，男人二十几岁的年龄里，的确是要多点把心思放在事业上，过去是‘成家立业’这样的顺序，如今时代变了，先立业再成家也未必不行。你要做什么，妈支持你，现在你爸妈身体都还健朗，你就安心打拼吧！”老妈说完，给他整理了下衣领，脸上尽是疼爱之色。
陈轩听完，当即就鼻子一酸，眼圈有些泛红起来，他勉强挤出一丝笑容：“知道的，妈，你和爸在家一定要多点注意身体，还有你，也不要再上班了，在家好好休息，有空出去和邻居聊聊天，这不也是挺好的吗？”
“妈知道你现在还有经济压力，我现在身体也还挺好的，有空就去附近的小工厂做点活，还能攒点生活补贴呢。”
陈轩看着自己的母亲面带笑容，可双手却满是老茧，脸上的皱纹也多了许多，他心里对自己的无能为力感到十分的内疚。随着年岁的增长，他愈发觉得经济能力是有多么的重要，那几乎是在生活中，除了生老病死之外，能够维系一切的重要东西。
“嗯，妈，我会努力赚钱的！”这一句是他现在最强的感慨。
两位母亲只是各自短暂的叮嘱了几句，随后便挥手进去了地铁站，留下陈轩和关文两人在原地站着，默默地目送母亲离开这里。
两人都沉默了好一阵子，关文率先掏出一包烟拿出一根点上，顺便递给了陈轩一根，两人就这么站在那吞云吐雾了好一会，像是要让尼古丁来消解此时的情绪。
“生活不易，仍要继续，父母都开始慢慢变老了，可我们还是没有做到在这个年龄里该有的东西，留给我们的时间不多了。”万万没想到，这句话是从关文嘴里说出来的，这一刻，好像他成长了不少。
“古话有说，‘树欲静而风不止，子欲养而亲不待’，我们能做的就是尽快在有限的时间里迅速让自己羽翼丰满成长起来。”陈轩掐灭烟头，顺手把烟头扔进了垃圾桶里，“不说了，也到点了，我回去公司上班了。”
在坐地铁前往公司的路上，陈轩整个人异常的安静。面对突然前来G市探望他的母亲，伤心的感情往事虽然被提起，但这不是真正激起他情绪浪花的主要事件，重点是他更加明白了赚钱的急迫性。父母都开始慢慢地上了年纪，都是半百的岁数以上，到了这个年龄还要为了家里的经济情况去做分担，倘若是身体上出现了一点问题，那以陈轩他现在的这种情况，根本就一点儿也顶不住。
在这一刻，陈轩心里暗下决心，先定一个目标，那就是给多点钱回家，尽快让父母都不需要再去上班，在家安心养老！
……
十二月开始了，寒冬腊月的G市，寒风瑟瑟下依旧繁花锦盛。下了班的陈轩瑟瑟发抖地走在路上，他不知道今天到晚上会突然降温，穿衣单薄的他只能小跑着赶去地铁站。
距离两位母亲的过来G市的事情已经过去了小半个月，在这段时间里，关文已经找到一份工作去实习了，专业是学敲代码的他，实习工作自然是做程序员，而陈轩这边也没有闲着，他给客户那边写的双十二预热活动方案，现在已经开始了，每一天都在紧张地盯着数据，和客户方密切对接。
这个时候，已然是晚上八点，他才刚下班。
在陈轩刚准备进去地铁的时候，突然手机就收到信息了，他看到是上级发来的消息，于是站在地铁卡外面那看消息。
陈轩打开手机查看消息，原来是好几张聊天记录的截图，那上面是张俊和客户方的对话内容。
客户：“张经理，你们这预热活动方案效果是真的很差啊，说是预热，截止到今天，结果进来的用户连二十个都没有，今天才三号，你说到时候十二号怎么有流量进来啊？！”
张俊：“王总，晚上好，是这样的，我们之前签合同的时候是已经说明了是否需要数据分析服务的，如果需要，那我们就得再另外加钱的，以及给客户方根据数据的变动做出临时的策略调整。另外，活动方案在提交给贵司的时候，我们双方是一起达成了协议才到后面签的合同的。”
客户：“那你们这不是骗人吗？连这种基础服务都不包括，整个方案加起来一共（马赛克）元，结果你们就这样做生意的？是不是要我去投诉你们才肯认真办事？！”
还没等张俊回答，王总又发来了消息：“张经理，不是我说，你们浩瀚传媒我是一直都相信的，听闻业界中你们的专业服务也是很不错，可我没想到是这样子啊，这都做的什么方案啊？！”
这会，张俊过了一阵子才回复客户：“王总，要不这样吧，我们这边再安排一下，帮您做一下数据分析，您这边呢，也提供一下后台的数据，我们会尽快安排人去落实做好调整策略的。”
王总：“行，我稍等就把让人把数据给到你们，你尽快安排下去，这次不要在出错了，张经理，我给你提个醒吧，专业的事情就得找专业的人来做，要不然损失的是大家，能理解不？”
张俊：“好的，明白的。”
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