第一百八十章 原来还能这么玩！【求订阅！】
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略一沉思，宋奇严肃开口：“首先，第一点，各大门店要进一步强化人员培训，尤其是扮演丧尸的NPC员工，必须要送到影视基地内进行统一培训后，才能上岗。
并且每满半年，NPC都要去影视基地进行回炉培训，继续深造，包括门店的化妆师也是一样，必须要经过培训，掌握特效装的化妆技巧，这点必须要落实下去。
第二点，各门店的道具设备必须要保证完好，店长每天晚上闭店前都要巡视检查，维修费用从利润中扣除，算作专项维护费用。
第三点，也是最重要的一点，就是深入开发主题内容，扩充剧情模板，开发门店特色，吸引高端客户，最终形成网格式主题世界。”
听着宋奇的话，倪永吉在本子上认真记着。
但听到第三点后，他有些疑惑了：“宋总，你说的第三点，能不能详细说一下？”
宋奇正有此意，闻言后点点头，解释：“我举个例子吧！假如一个看过了《生化危机》的观众，因为对电影中展示的丧尸世界很感兴趣，又搜索到附近有一家生化危机主题的密室逃脱门店，就约了朋友一起去玩。
去了之后，他们发现里面的场景，灯光，都和电影里很像，还有化妆成丧尸的NPC追杀他们。
他们还能通过解开一些谜题，取得一些道具来闯过关卡，最终逃出生天。
他们玩得很开心，感觉像进入了电影一样。
但玩过几次之后，他们就感觉有些无趣了。
因为他们知道那些丧尸都是假的，那些谜题也无非是换汤不换药，最终还是得找到钥匙打开门，或者取到什么道具，来加时、过关等等。
于是，他们在去过最后一次后，就不再去了。
那么，如果你作为门店的店长，或者老板，你有什么策略吸引他们重新去门店消费呢？”
倪永吉想了想，开口说：“我会通过几个方面来进行提升营业额，第一种是消费模式上的变更，通过会员积分和老会员拉新的方式，增加新客户的同时，保持老客户的粘性。
第二种是新场景的开发，这是主题门店吸引顾客的主要因素，所以必须定期开发新场景来增加新鲜感。
第三种就是提高服务质量，比如可以为顾客提供饮料、零食来增加顾客满意度，还可以提供NPC免费合影的服务，来增强顾客的社交体验。”
听着倪永吉的方法，宋奇点了点头：“不错，算是比较中规中矩的营销套路，但效果不会太好，而且有个很大的问题，那就是成本很高。
无论是开发新场景，还是提供更好的服务，本质上都是在通过提升成本来吸引顾客，这会压低利润率，而且会提高顾客的预期，导致获客难度越来越高，最终成本超出利润，店就垮了。
所以，靠这种提高成本的方式，是没办法长期维持店面经营的，能让门店长期经营下去的唯一方式，就是模式和内容的推陈出新。”
倪永吉听得很认真，神色隐约有些激动。
他知道，宋奇说的都是纯纯的干货，他如果能学到一星半点，一辈子都能受用无穷！
宋奇喝了口茶水，继续说：“我说过很多次，密室逃生主题门店是内容服务行业，什么是内容服务？就是用优质的内容来吸引顾客消费，为顾客提供美好的服务体验。
你说的新场景开发是有用的，那就是内容推陈出新的一种方式，但还是同样的问题，成本太高。
主题门店的装修费用，平均算下来是1000-1200每平米，就按一千块算，一个最普通的场景，面积最少也得上百平米，那么装修这块最少就得十万块打底。
再加上道具，服装，就按五万块算，一个新场景最少最少也得十五万。
现在全国一半的小型门店，日营业额都在5000-8000块的水平线上。
按照最低的五千块日营业额计算，那些小门店一个月的流水也就才十五万，你让他们怎么推新场景？
所以，靠新场景来获客的成本是极高的，基本上不现实。”
倪永吉不解：“但是，不投资怎么挣钱啊？哪有躺着就能获客的好事？”
“虽然没有躺着就挣钱的好事，但是用比较低的成本，来达到高效获客的方法还是有的，就是我说的内容创新。”
宋奇解释：“我还是举个例子吧！就拿刚才那几个顾客来说。他们已经算是老玩家了，对于门店的套路已经很熟悉了，想再吸引他们进店是比较难的。
但是他们忽然听说，他们去的那个门店，和同城的另一家门店搞了个连锁剧情，你觉得他们会不会有兴趣去看看？”
“什么是连锁剧情？”倪永吉感觉有点抓住了宋奇的思维。
“比如，你在A门店拿到了一个剧本，剧本设定你是生化危机中的幸存者，你的亲人在B门店，而且已经被咬了，急需血清。
你得知A门店中有血清，但必须闯过丧尸的包围才能拿到。
于是你想方设法通关A门店的副本，拿到了血清，然后要赶往门店拯救你的亲人。
剧本设定外界已经是丧尸的世界了，所以你无法搭乘公共交通工具，只能通过步行或者自行驾驶交通工具前往B门店，而且途中不能和外界的人有任何肢体接触，否则会被视为感染。
然后等你抵达B门店，还需要通关B门店的副本，这样一来，无论是游戏时长，难度还有投入感，都会比原来增强很多。”
说着，宋奇摊了摊手：“这只是单线的剧情，如果搞成多线的呢？如果用一个APP把全国的门店都结合起来，每个门店都是一个独立的节点，每个节点之间都有连锁的剧情。
普通玩家可以在线上组队完成任务，体验其他门店的剧情，高端玩家可以直接搞线下真实版，跨城做任务，这样一来，单个门店的顾客是不是就脱离了当地周边的范围，一下扩大到了全国，甚至是全世界？”
听着宋奇的讲解，倪永吉一边想象着他构建出的世界，不由激动得浑身都哆嗦了起来。
他只觉像是被打开了一个新世界，豁然开朗！
原来是这么玩的！
原来还能这么玩！
他看向宋奇，由衷赞叹：“宋总，我服了！你简直是商业天才！”
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并且每满半年，NPC都要去影视基地进行回炉培训，继续深造，包括门店的化妆师也是一样，必须要经过培训，掌握特效装的化妆技巧，这点必须要落实下去。
第二点，各门店的道具设备必须要保证完好，店长每天晚上闭店前都要巡视检查，维修费用从利润中扣除，算作专项维护费用。
第三点，也是最重要的一点，就是深入开发主题内容，扩充剧情模板，开发门店特色，吸引高端客户，最终形成网格式主题世界。”
听着宋奇的话，倪永吉在本子上认真记着。
但听到第三点后，他有些疑惑了：“宋总，你说的第三点，能不能详细说一下？”
宋奇正有此意，闻言后点点头，解释：“我举个例子吧！假如一个看过了《生化危机》的观众，因为对电影中展示的丧尸世界很感兴趣，又搜索到附近有一家生化危机主题的密室逃脱门店，就约了朋友一起去玩。
去了之后，他们发现里面的场景，灯光，都和电影里很像，还有化妆成丧尸的NPC追杀他们。
他们还能通过解开一些谜题，取得一些道具来闯过关卡，最终逃出生天。
他们玩得很开心，感觉像进入了电影一样。
但玩过几次之后，他们就感觉有些无趣了。
因为他们知道那些丧尸都是假的，那些谜题也无非是换汤不换药，最终还是得找到钥匙打开门，或者取到什么道具，来加时、过关等等。
于是，他们在去过最后一次后，就不再去了。
那么，如果你作为门店的店长，或者老板，你有什么策略吸引他们重新去门店消费呢？”
倪永吉想了想，开口说：“我会通过几个方面来进行提升营业额，第一种是消费模式上的变更，通过会员积分和老会员拉新的方式，增加新客户的同时，保持老客户的粘性。
第二种是新场景的开发，这是主题门店吸引顾客的主要因素，所以必须定期开发新场景来增加新鲜感。
第三种就是提高服务质量，比如可以为顾客提供饮料、零食来增加顾客满意度，还可以提供NPC免费合影的服务，来增强顾客的社交体验。”
听着倪永吉的方法，宋奇点了点头：“不错，算是比较中规中矩的营销套路，但效果不会太好，而且有个很大的问题，那就是成本很高。
无论是开发新场景，还是提供更好的服务，本质上都是在通过提升成本来吸引顾客，这会压低利润率，而且会提高顾客的预期，导致获客难度越来越高，最终成本超出利润，店就垮了。
所以，靠这种提高成本的方式，是没办法长期维持店面经营的，能让门店长期经营下去的唯一方式，就是模式和内容的推陈出新。”
倪永吉听得很认真，神色隐约有些激动。
他知道，宋奇说的都是纯纯的干货，他如果能学到一星半点，一辈子都能受用无穷！
宋奇喝了口茶水，继续说：“我说过很多次，密室逃生主题门店是内容服务行业，什么是内容服务？就是用优质的内容来吸引顾客消费，为顾客提供美好的服务体验。
你说的新场景开发是有用的，那就是内容推陈出新的一种方式，但还是同样的问题，成本太高。
主题门店的装修费用，平均算下来是1000-1200每平米，就按一千块算，一个最普通的场景，面积最少也得上百平米，那么装修这块最少就得十万块打底。
再加上道具，服装，就按五万块算，一个新场景最少最少也得十五万。
现在全国一半的小型门店，日营业额都在5000-8000块的水平线上。
按照最低的五千块日营业额计算，那些小门店一个月的流水也就才十五万，你让他们怎么推新场景？
所以，靠新场景来获客的成本是极高的，基本上不现实。”
倪永吉不解：“但是，不投资怎么挣钱啊？哪有躺着就能获客的好事？”
“虽然没有躺着就挣钱的好事，但是用比较低的成本，来达到高效获客的方法还是有的，就是我说的内容创新。”
宋奇解释：“我还是举个例子吧！就拿刚才那几个顾客来说。他们已经算是老玩家了，对于门店的套路已经很熟悉了，想再吸引他们进店是比较难的。
但是他们忽然听说，他们去的那个门店，和同城的另一家门店搞了个连锁剧情，你觉得他们会不会有兴趣去看看？”
“什么是连锁剧情？”倪永吉感觉有点抓住了宋奇的思维。
“比如，你在A门店拿到了一个剧本，剧本设定你是生化危机中的幸存者，你的亲人在B门店，而且已经被咬了，急需血清。
你得知A门店中有血清，但必须闯过丧尸的包围才能拿到。
于是你想方设法通关A门店的副本，拿到了血清，然后要赶往门店拯救你的亲人。
剧本设定外界已经是丧尸的世界了，所以你无法搭乘公共交通工具，只能通过步行或者自行驾驶交通工具前往B门店，而且途中不能和外界的人有任何肢体接触，否则会被视为感染。
然后等你抵达B门店，还需要通关B门店的副本，这样一来，无论是游戏时长，难度还有投入感，都会比原来增强很多。”
说着，宋奇摊了摊手：“这只是单线的剧情，如果搞成多线的呢？如果用一个APP把全国的门店都结合起来，每个门店都是一个独立的节点，每个节点之间都有连锁的剧情。
普通玩家可以在线上组队完成任务，体验其他门店的剧情，高端玩家可以直接搞线下真实版，跨城做任务，这样一来，单个门店的顾客是不是就脱离了当地周边的范围，一下扩大到了全国，甚至是全世界？”
听着宋奇的讲解，倪永吉一边想象着他构建出的世界，不由激动得浑身都哆嗦了起来。
他只觉像是被打开了一个新世界，豁然开朗！
原来是这么玩的！
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他看向宋奇，由衷赞叹：“宋总，我服了！你简直是商业天才！”
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