第255章
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第255章
小张的话中似乎隐藏着某种威胁。
冲突升级随着时间的推移,导游小张的态度越发强硬,甚至连语气都带上了一丝轻蔑和命令。
他对李二阳夫妇的消费要求越来越高,甚至在公共场合下对两人进行了一番尖锐的讽刺。
“你看看你们,来这里旅游连这点消费都舍不得,真是没见过世面。”
小张冷嘲热讽的话语让周围的游客都投来了异样的目光。
李二阳的脸色渐渐沉了下来,他的自尊心受到了严重的挑战。
他直视着小张的眼睛,声音平静却带着不容置疑的力量:“导游先生,我们是来旅游的,不是来被强制消费的。你的服务态度似乎有待提高。”
小张被李二阳的气势所震慑,但很快他又恢复了那副高傲的姿态:“哼,我见过的游客多了去了,像你们这种抠门的游客还真是少见。不想买就算了,别耽误其他游客的时间。”
这时,肖玉茹轻声对李二阳说:“二阳,我们是不是应该向旅游社反映一下这个情况?”
李二阳点了点头,他知道这样下去不是办法,于是决定找到旅游社负责人进行投诉。他们径直走向旅游社的办公地点,准备一探究竟。
李二阳和肖玉茹回到旅游社,一路上他们都在讨论如何妥善地处理这件事。李二阳的脸上写满了坚定,他不能容忍这种不公平的待遇继续下去。
“玉茹,我们不能就这样默默忍受,必须要让他们知道这种做法是错误的。”
李二阳说道,如果不是不想让肖玉茹安心玩耍,并且答应肖玉茹不打架,他早就直接弄这丫的了。
李二阳的声音里充满了决心。
“嗯,我支持你。我们可以先礼后兵,如果对方态度诚恳,我们就不必太过追究;但如果他们仍然我行我素,那我们也只能采取更强硬的手段了。”
肖玉茹虽然温柔,但在关键时刻总是能提出理智的建议。
他们走进旅游社的办公室,向负责人说明了整个情况。
负责人听后显得有些惊讶,但随即表示会立即调查此事。
“请您们放心,我们会严肃处理这个问题。如果真如您所说,我们一定会给您一个满意的答复。”
负责人的态度看似诚恳,但李二阳还是决定等待最终的结果。
负责人的调查进展得比预期要快,他很快就找到了李二阳夫妇,脸上带着不易察觉的尴尬。
“李先生,经过我们的调查,发现确实有部分导游存在强制消费的现象。我们对此感到非常抱歉,并且会对相关导游进行严肃的处理。”
负责人的语气中透露出一丝歉意。
“那么,你们打算如何处理这位导游呢?”李二阳追问道。
“我们会立即取消他的导游资格,并进行相应的处罚。此外,作为补偿,我们将退还您全部的导游费用,并提供免费的旅游咨询服务。”
负责人回答得颇为诚恳。李二阳和肖玉茹交换了一个满意的眼神,他们的目的并非是要获得多少赔偿,而是希望能通过这次事件引起旅游社的重视,从而改善服务质量。
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小张的话中似乎隐藏着某种威胁。
冲突升级随着时间的推移,导游小张的态度越发强硬,甚至连语气都带上了一丝轻蔑和命令。
他对李二阳夫妇的消费要求越来越高,甚至在公共场合下对两人进行了一番尖锐的讽刺。
“你看看你们,来这里旅游连这点消费都舍不得,真是没见过世面。”
小张冷嘲热讽的话语让周围的游客都投来了异样的目光。
李二阳的脸色渐渐沉了下来,他的自尊心受到了严重的挑战。
他直视着小张的眼睛,声音平静却带着不容置疑的力量:“导游先生,我们是来旅游的,不是来被强制消费的。你的服务态度似乎有待提高。”
小张被李二阳的气势所震慑,但很快他又恢复了那副高傲的姿态:“哼,我见过的游客多了去了,像你们这种抠门的游客还真是少见。不想买就算了,别耽误其他游客的时间。”
这时,肖玉茹轻声对李二阳说:“二阳,我们是不是应该向旅游社反映一下这个情况?”
李二阳点了点头,他知道这样下去不是办法,于是决定找到旅游社负责人进行投诉。他们径直走向旅游社的办公地点,准备一探究竟。
李二阳和肖玉茹回到旅游社,一路上他们都在讨论如何妥善地处理这件事。李二阳的脸上写满了坚定,他不能容忍这种不公平的待遇继续下去。
“玉茹,我们不能就这样默默忍受,必须要让他们知道这种做法是错误的。”
李二阳说道,如果不是不想让肖玉茹安心玩耍,并且答应肖玉茹不打架,他早就直接弄这丫的了。
李二阳的声音里充满了决心。
“嗯,我支持你。我们可以先礼后兵,如果对方态度诚恳,我们就不必太过追究;但如果他们仍然我行我素,那我们也只能采取更强硬的手段了。”
肖玉茹虽然温柔,但在关键时刻总是能提出理智的建议。
他们走进旅游社的办公室,向负责人说明了整个情况。
负责人听后显得有些惊讶,但随即表示会立即调查此事。
“请您们放心,我们会严肃处理这个问题。如果真如您所说,我们一定会给您一个满意的答复。”
负责人的态度看似诚恳,但李二阳还是决定等待最终的结果。
负责人的调查进展得比预期要快,他很快就找到了李二阳夫妇,脸上带着不易察觉的尴尬。
“李先生,经过我们的调查,发现确实有部分导游存在强制消费的现象。我们对此感到非常抱歉,并且会对相关导游进行严肃的处理。”
负责人的语气中透露出一丝歉意。
“那么,你们打算如何处理这位导游呢?”李二阳追问道。
“我们会立即取消他的导游资格,并进行相应的处罚。此外,作为补偿,我们将退还您全部的导游费用,并提供免费的旅游咨询服务。”
负责人回答得颇为诚恳。李二阳和肖玉茹交换了一个满意的眼神,他们的目的并非是要获得多少赔偿,而是希望能通过这次事件引起旅游社的重视,从而改善服务质量。
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